Treinamento Network Marketing #16 ---- Conseguindo um Comprometimento

Agora, tão logo as pessoas expressam algum interesse no negócio, uso as ferramentas da companhia sobre o produto, plano de compensação, etc. para levá-las a ter uma efetiva compreensão do negócio e do que pretendemos. Conecto o WITHEM delas à oportunidade e lhes dou uma escolha. Caso elas estejam interessadas a se envolver, é hora de se comprometer. 

Não vou trazer alguém para o meu negócio e despender tempo com essa pessoa sem que ela assuma o compromisso de operar o negócio. Essa é uma regra que não admite exceções! 

Eu costumava recrutar qualquer pessoa que dissesse que estava disposta a tentar. ERRADO! Elas nunca permanecem no negócio ou se quer persistem. Sem dedicação efetiva não existe possibilidade. Grande perda de tempo. GRANDE! E tempo, meus caros companheiros de negócio, é o seu bem mais valioso!

O comprometimento da pessoa é exigido por mim para que eu traga alguém para o meu negócio e gaste o tempo necessário para treiná-la e desenvolvê-la. Recomendo que você faça o mesmo. 

O comprometimento que estou buscando é o WITHEM da pessoa mais um certo grau de tempo, energia e esforço devotado à realização das suas metas. 

Até que haja comprometimento existe hesitação, a chance de recuo, ineficácia sempre. Em relação a todos os atos de iniciativa e criação, existe uma única verdade elementar, a ignorância que mata idéias incontáveis e planos esplêndidos: no momento em que a pessoa se compromete em caráter definitivo, a providência também se move. Todas as espécies de coisas ocorrem para ajudar a pessoa, coisas que, sem esse comprometimento, jamais teriam ocorrido. Toda uma corrente de eventos se origina da decisão, ocasionando em favor da pessoa toda sorte de incidentes imprevistos e encontros e assistência material, os quais ninguém jamais poderia ter sonhado que viessem em seu favor. Aprendi a ter um profundo respeito por algumas estrofes de Goethe: 

"Tudo que se pode fazer, ou sonha que pode - comece-o; a audácia traz dentro de si o gênio, o poder e a mágica." 

Quero que você tenha uma experiência que realmente marque de maneira indelével o que eu quero dizer com o termo "comprometimento". Então faça isso; Pergunte a si mesmo:

"Meus filhos (e se não tiver filhos, use "meu cônjuge ou "meus pais") vão morrer de fome?

Leve essa pergunta a sério; qual é sua resposta? 

Imagino que ninguém, jamais responderia outra coisa a não ser: "Não! Nunca! De jeito nenhum!" 

E elas falam isso de imediato, aparentemente sem qualquer pensamento ou hesitação. 

Ora, essa é uma coisa interessante. A verdade é que você não tem provas para fazer essa afirmação. 

A verdade é que você realmente não sabe o que vai acontecer amanhã - ou dois, ou duzentos amanhãs a partir de agora. Como é possível você controlar o futuro? Você não pode. Não existe absolutamente evidência alguma, qualquer que seja ela, de que seus filhos (cônjuge ou pais) não morrerão de fome - e no entanto você afirma com certeza total que isso JAMAIS acontecerá a eles. 

Como você pode fazer isso? Pode fazê-lo porque você está empenhado nisso. É tudo. Não existe mais nada a dizer.

Isso é comprometimento na sua forma mais clara e positiva. Não tem nada a ver com o modo pelo qual uma coisa será ou não será realizada. Comprometimento é simplesmente, poderosamente e sem qualquer dúvida, aquilo que você diz para você mesmo que será feito. O "como" de tudo isso não interessa - de modo algum - à realização do próprio comprometimento. O comprometimento não tem nada a ver com o "como". Comprometimento é o que acontecerá - e não importa como - você fará acontecer. 

E não tem nada a ver com "tentar". Yoda, o mestre Jedi, disse isso perfeitamente numa cena do filme Star Wars: "Luke, ou você faz ou não faz. Não existe 'tentativa'."

Atribui-se a seguinte frase do filósofo e matemático grego Arquimedes, que ficou bastante inflamado em relação à descoberta do princípio da alavanca: 

"Deem-me um lugar de apoio e poderei mover o mundo." 

O comprometimento é esse ponto de apoio. 

Sei que "o amor faz o mundo girar". Sei também que o comprometimento torna-o produtivo e divertido. É por isso que é obrigatório no seu negócio. 

Treinamento Network Marketing #15 ---- "Conversar Com Pessoas Que Você Não Conhece.""

De que modo você encontra pessoas que não conhece? É impossível não fazer isso!

Em aviões, ônibus, trens, esperando em filas, saindo, entrando, em restaurantes, eventos, praticando esportes, saguão de hotéis e prédios comerciais... O fato é que as pessoas que você não conhece estão em toda parte. Jamais me faltam pessoas que não conheça - exceto em casa. Então, a regra número 1 é: para encontrar pessoas que você não conhece, não fique em casa. Em outras palavras - SAIA DA SUA ZONA DE CONFORTO. AGOOORA!

Ameaçador não é? 

Pode ser! Mas depois que você quebra o gelo de conversar com pessoas que não conhece e vai adquirindo confiança, é a maior diversão que se pode ter - e, para um profissional da nossa indústria, com certeza é uma diversão muito lucrativa. 

Alguém disse uma frase: "Um estranho é simplesmente um amigo que você, ainda, não conheceu."

Se você ainda não entendeu, o Network Marketing é um negócio de pessoas. De contato humano, amizade e brio. Se você não conversa com as pessoas, se você fica apenas acomodado na sua zona de conforto, ninguém vai se interessar em atuar na sua rede. Claro! Afinal, eles nem mesmo saberão o que você faz.

Quando você começa a conversar com alguém que você AINDA não conhece, há uma coisa que transforma o encontro com um "estranho" num encontro" com um amigo: o Senso Comum. 

Na arte da conversação, o Senso Comum significa estabelecer interesses, inclinações, hobbies, atitudes, experiências e quaisquer outros pontos que vocês tenham em comum. Uma vez que vocês tenham descoberto algum ponto em comum, você e a outra pessoa dispõem de uma base para o relacionamento, o que significa que a outra pessoa tem uma base para confiar na sua opinião. Quanto mais pontos vocês descobrirem em comum, maior será a base. 

Tão logo vocês estabelecem um Senso Comum, deixam de ser estranhos.

Treinamento Network Marketing #14 ---- "Mudando Percepções"

Conversando com um companheiro de equipe e grande amigo, André Sanford, me veio a importância de escrever um artigo à respeito da mudança de percepção da pessoa a qual você está apresentando o negócio.

Você talvez fique surpreso ao perceber quantas pessoas já foram abordadas por alguém de Network Marketing numa ocasião ou outra, e que muitas mais conhecem alguém que já foi abordado. Na verdade, você poderia ficar surpreso simplesmente por descobrir quantas pessoas já formaram alguma espécie de opinião sobre Network Marketing, por mais vaga e indireta que esta possa ser. 

A tarefa NUMERO 1 é revelar qual é essa percepção - e isso é verdade quer você esteja conversando com familiares ou estranhos. A tarefe NUMERO 2, na maioria dos casos, é corrigir essa percepção errônea. Aprendi que, uma vez que uma pessoa tenha estabelecido uma percepção, a mensagem que você leva não tem chance de ser captada, a menos e até que você mude aquela percepção. 

Insisto, use as ferramentas. Existem ótimos vídeos, cd's, textos, artigos disponíveis que fornecem às pessoas uma boa visão do que trata realmente essa indústria - e, mais ainda, de quais possibilidades existem. Use as ferramentas. Deixe que façam o trabalho delas, em especial no tocante a alterar percepções.

Abordei nos artigos anteriores algumas dessas mudanças de percepções quando falei sobre lidar com "objeções": a pirâmide - ou "Você vai ganhar dinheiro à minha custa...?", "Não tenho tempo..." e "Não tenho dinheiro". Todas são simplesmente noções que as pessoas formaram, e você pode ajudá-las a mudar.

Outra percepção importante que as pessoas têm é a de "vendas", e também já abordamos isso. Você sabe, as percepções são pensamentos que as pessoas têm, os pensamentos são criados e vivem na mente. E as pessoas mudam de ideia o tempo todo. Então, do mesmo modo pelo qual você tratou de alterar seus próprios hábitos de crença, é assim que pode mudar as percepções de outras pessoas  - não empurrando a mão delas colocada diante do rosto, mas escutando, compreendendo sua percepção e ajudando-as a ver "através dela", a perceber o outro lado (WITHEM). 

Uma técnica de mudança de percepção clássica, empregada por muitos e muitos profissionais de nossa indústria é a abordagem: "Sente, Senti e Verifiquei". É valiosa porque, num parágrafo curto, transmitido em poucas palavras, permite que você deixe a pessoa saber que compreende qual é a real preocupação dela, que você tem empatia pela pessoa porque já se sentiu da mesma maneira e que mais tarde mudou de opinião sobre o assunto ( e ela também pode mudar). A técnica é mais ou menos assim:

"Fulano, compreendo exatamente como você se SENTE. Quando ouvir falar pela primeira vez das possibilidades de nível de renda que se poderia ganhar em Network Marketing, SENTI que não podia ser verdade: cinco, dez, trinta mil dólares por mês ... depois de apenas um ano... e trabalhando apenas parte do tempo! Parecia loucura! Mas sabe o que VERIFIQUEI? É verdade. Eu consegui (fulano ou ciclano conseguiu), e não há motivo para que você não consiga também. (OU) É verdade. Meu patrocinador conseguiu, e está me ajudando a conseguir também!"

PRESTE ATENÇÃO NISSO:

A chave para mudar as percepções das pessoas consiste em:

OUVIR e deixá-las saber que você compreende o que estão dizendo e que sabe como se sentem.

PARTILHAR suas percepções similares, pensamentos e sentimentos

MOSTRAR  a elas o outro lado. Dizer a elas o que mudou a sua opinião. 

Um, dois, três - é bem simples. 

Sei que as pessoas querem que essa atividade seja realmente difícil. Imagino que, assim, a pessoa sente que pode se justificar por ganhar tanto dinheiro em tão pouco tempo. De fato, no início eu me senti assim. Mas verifiquei que Network Marketing era efetivamente fácil. E tão logo você compreender isso, vai começar a ganhar mais dinheiro e se divertir mais ainda fazendo negócio.

Percebe o que quero dizer? Sente, Senti e Verifiquei. É fácil. 

Quando você compreende a resistência das pessoas e aprende a dissolvê-la por meio da empatia, bingo, você está a caminho do topo. As pessoas podem detestar que alguém as enrole para vender algo, mas adoram comprar - e alguém tem que fazer isso!

Portanto, conversar com pessoas que você conhece é o caminho para dar a partida com um bom ritmo. Mas você não pode ficar nesse nível para sempre. Uma vez que tenha criado um bom começo, é hora de conversar com pessoas que você não conhece. 

E é exatamente esse o assunto do nosso próximo artigo. 

Treinamento Network Marketing #13 ---- "WITHEM"

WITHEM...

O que é o WITHEM?

Esse termo é muito usado por um grande profissional de Network Marketing, chamado Robert Butwin.

Segundo ele, WITHEM é a abreviação de: "What's in it for them?". Que significa: "O que há nisso para eles?". Tudo o que você faz com as pessoas neste negócio deve incluir um nítido WITHEM.

Seu trabalho em Network Marketing, consiste em estabelecer o relacionamento e o contexto dentro do qual as ferramentas (vídeos, cd's, reuniões, textos, etc) farão o trabalho delas. Preparar o caminho para a ferramenta certa. E isso se diz respeito ao WITHEM. Ou seja, ao que há de interessante nesse negócio para a pessoa que você está apresentando.

"Fulano, você percebe o que há nisso pra você? "

Qualquer que seja a situação, focalize no WITHEM e você ficará muito mais perto da verdade. E em Network Marketing, a verdade de fato os libertará financeiramente!

O que torna tudo isso fácil para mim é que estou buscando pessoas para a vida toda - pessoas comprometidas em alcançar uma vida melhor, liberdade e dinheiro para o resto de suas vidas. Como eu fui ensinado pelo Ricardo Guimarães, criador do Grupo Brio, eu estou buscando pessoas em cujas vidas eu possa fazer uma diferença. É aí que se encontra, inclusive, um dos lemas do nosso grupo: "Fazer a diferença na vida das pessoas."

Estou buscando as pessoas certas, e utilizo o material certo. Pessoas com o mais sincero desejo de mudar a qualidade do seu estilo de vida para algo muito melhor.

E quando as encontro, digo as coisas certas - e deixo as ferramentas, que obtêm resultado, se encarregarem do essencial da conversa em meu lugar.

ANOTE BEM ISSO:

Minha tarefa é interessar a pessoa o suficiente para que dê uma olhada, e então ajudar essa pessoa a perceber ou ouvir se próprio WITHEM, e em seguida conectar esse WITHEM à minha oportunidade, de tal modo que a pessoa veja que também pode fazer isso. 

Sim, realmente é simples assim.

Fácil? Às vezes, mas nem sempre.

Simples? SEMPRE - Sempre mesmo! 

Treinamento Network Marketing #12 ---- "E se eles disserem não?!"

No artigo anterior tratamos de como convidar alguém para sua reunião de apresentação de negócio. 

Mas e se eles disserem não? 

Veja como podemos lidar com isso:

A pessoa diz:

-"Lucas, obrigado por me mostrar o vídeo / cd / chamar para a reunião, mas não estou interessado."

Eu digo:

-"Tudo bem, Fulano. Obrigado por me dedicar seu tempo para examinar o material que lhe enviei. Mas já que você não está interessado, existe alguém que você conheça que seja ambicioso, queira uma renda extra ou que esteja buscando um negócio sério para gerar bastante dinheiro, para me indicar?"

Ora, vamos brincar de psicólogo só por um minuto.

Essa pessoa - provavelmente um conhecido seu - acabou de lhe dizer "não". Ninguém gosta de desapontar as pessoas, especialmente um amigo. Você simplesmente deu a ele a oportunidade de melhorar as coisas. Nove vezes em dez, ele vai se agarrar na chande de ajudá-lo com dois ou mais indicados. Isso o tira da fogueira e permite que ele também o ajude. Cenário ganha-ganha.

Então é a hora de acrescentarmos um "tempero" no jogo:

-"Fulano, aprendi que as circunstâncias das pessoas mudam. Tudo bem se eu permanecer em contato? Você sabe, enviar a você, de vez em quando, alguma informação adicional de interesse e manter você informado sobre o andamento do negócio?"

A maioria das pessoas diz "sim", e então você tem uma oportunidade de conservar o seu sucesso diante delas. É espantoso como as pessoas que não estavam interessadas em Abril, ficam MUITO interessadas em Outubro, quando percebem como você foi de uma renda de zero até 2, 3 mil dólares ou mais em tão pouco tempo. Simplesmente envie-lhes um vídeo, foto, e-mail mostrando o quando seu negócio prosperou... basta isso.

O sucesso é um estado MUITO contagioso. 

Tudo isso constitui um exemplo do princípio WITHEM. 

Este princípio será o assunto do nosso próximo artigo.

Treinamento Network Marketing #11 ---- Como marcar uma reunião

Muitas pessoas me perguntam: "Lucas, como faço para marcar uma reunião?", "Como e o que devo dizer quando ligo ou encontro alguém que quero convidar para uma reunião?"

Cada um tem um de nós tem uma maneira e personalidade diferentes. Assim sendo, cada um aborda essa questão da sua própria maneira. Uns falam manso, outros rápido, outros mais rápido ainda, já outros parecem que estão com medo, etc.

O importante é que sua abordagem seja curta, leve, insinuante e especialmente, SIMPLES. Precisa ser simples por três razões:

1 - Você tem de saber o que vai fazer. Não é hora de ficar nadando num mar de escolhas quanto ao que dizer em seguida. Arranje uma fórmula e seja fiel a ela. Caso tenha dificuldade para fazê-la, procure ajuda de seu upline. 

2 - O simples vende; o complicado torna confuso e confunde. Se for algo complicado, rebuscado, demasiado longo ou pesado por causa de informação excessiva, não vai ser bom para você nem para a pessoa que você estiver falando; é provável que o seu contato seja cortado. Para a maioria das pessoas, atender a alguém que solicita sua atenção por dois ou três minutos não parece excessivo, mas uma audiência de vinte minutos é diferente. 

3 - Tem de ser um modelo factível. Se não for curto, leve, insinuante e simples, ninguém mais vai se interessar em duplicar o que você está fazendo.

Eis um exemplo para te ajudar, que eu costumo fazer, curto, leve, insinuante, simples e eficaz:

"Fulano, se a coisa certa aparecesse e você sentisse que era a coisa certa para você, será que estaria interessado em aumentar sua renda? [espere pela resposta] É claro que talvez não seja a coisa certa para você [agora ele fica interessado], mas se você ver as coisas do jeito que eu vejo, penso que ficará tão excitado quanto eu fiquei. É por isso que eu gostaria de partilhar algumas informações com você sobre como desenvolver uma nova estratégia para ganhar dinheiro..."

Que você conclui com sua oferta e solicitação, seja ela qual for: 

"Vou deixar aí / vou lhe enviar / um cd explicando sobre o que se trata - qual é a melhor ocasião para procurar você nesta semana para ver o que achou?" ou "Então quero te convidar para uma reunião que terá no local X, hora Y, para que você saiba sobre o que se trata. Posso contar com sua presença?" - então depois ligue 1 dia antes para relembrar sobre tal compromisso. 

E se eles disserem não? 

Esse é o assunto do nosso próximo artigo.

Treinamento Network Marketing #10 ---- "Dê a seus amigos uma boa chance, hoje"

Costumo dizer que, quando novos profissionais de Network Marketing não se aproximam de pessoas que já conhecem levando sua oportunidade de negócio, é porque não acreditam que seja uma mina de ouro. Eles estão jogando pelo seguro quando falam primeiro com desconhecidos. Mas se uma dúzia de estranhos entram em seu negócio e começam a ter êxito, bem, então deve ser legal. Agora, eles vão incluir os amigos.

ISSO ESTÁ TOTALMENTE ERRADO! (Leia o artigo anterior)

Como já falamos no artigo anterior, abordar a atividade desse modo é prestar aos seus amigos um desserviço. 

Eis uma estatística fascinante e reveladora, citada por James Tolleson:

"Sua renda pessoal é igual à média dos rendimentos de seus dez melhores amigos."

Pense nisso! Com essa informação, agora você pode aumentar sua renda, seja arranjando novos amigos, seja ajudando seus amigos mais próximos a ganhar mais dinheiro! De qualquer modo, é uma ótima ideia.

Se você estiver convencido de que este nosso negócios - este SEU negócio - pode conduzir realmente a um padrão de vida novo e melhor dê às pessoas que você conhece e a quem você ama a primeira chance nele.

Repetindo, deixe que as ferramentas façam o trabalho (vídeos, uplines, textos, artigos, etc). Sua tarefa aqui é organizar tudo de tal modo que seus amigos dêem uma olhada nas ferramentas que você lhes envia ou lhes dá. É tudo o que você tem de fazer, inicialmente. 

A partir daí, é um processo de seleção. Se eles tiverem o quadro geral daquilo que o Network Marketing oferece, vão querer saber mais. Caso contrário, como John Kalench costumava dizer: "Some will, Some Won't, So What? Next!" (Alguns vão querer, alguns não. E daí? O próximo!)

Costumo alterar um pouquinho a frase de Kalench. Em vez do "Next" (O próximo!), digo "Not Now" (Agora Não). 

Pra mim, uma pessoa que só está dizendo "não" em relação ao momento presente - é apenas isso, "agora não". Volte a procurá-la mais tarde. No próximo mês, em três meses. O seu progresso, por sí só, fará com que ela reveja seu negócio com outros olhos. 

Tudo em nosso mundo está mudando constantemente, até mesmo as opiniões e noções das pessoas quanto à oportunidade de negócios que você leva até elas. É parte da Lei de Butwin:

NUNCA FECHE A PORTA!

Treinamento Network Marketing #9 ---- Iniciando seu negócio

Como mencionei no artigo anterior, a forma que se inicia o negócio ou as atitudes que se passa a ter depois que você iniciou seu negócio é vital para nosso negócio.

Por quanto tempo você ou seu pessoal poderão continuar a devotar o tempo, a energia e o esforço requeridos para continuar esse negócio sem perceberem resultados reais e tangíveis? A resposta é: não por muito tempo. 

Jiim Rohn costuma perguntar: "Quanto tempo você gostaria que seu filho ficasse na primeira série?". A mesma pergunta se aplica ao nosso negócio. Uma grande chave para o sucesso em Network Marketing consiste em organizá-lo e dar a partida de tal modo que as pessoas consigam resultados imediatos. Claro que isso também depende da real vontade e determinação delas.

Como costumava dizer Dave Klaybor:

"Primeiro você quer se tornar um bom estudante, e depois um ótimo estudante. Em seguida, torne-se um bom professor - e depois um ótimo professor."

O primeiro passo para gerar resultados rápidos é aprender como conversar com pessoas quando você começa - e talvez, ainda mais importante, aprender com quais pessoas começar. 

Existem basicamente 4 categorias de pessoas com as quais você pode conversar sobre o seu negócio:

1) - Pessoas que você conhece e já tem uma noção sobre Network Marketing;

2) - Pessoas que você conhece que não tem uma noção sobre Network Marketing;

3) - Pessoas que você não conhece que já tem uma noção sobre Network Marketing;

4) - Pessoas que você não conhece que não tem noção sobre Network Marketing. 

Ora, mais cedo ou mais tarde você provavelmente conversará com pessoas de todas as quatro categorias, e vamos dar uma olhada em como nos aproximamos de cada uma delas. Mas, a essa altura, pergunte a si mesmo o seguinte: quando você dá o pontapé inicial na atividade, você quer começar com seus amigos - ou com pessoas que você não conhece?

Muitas pessoas, por uma ou outra razão, não querem se aproximar de início de seus amigos - é "arriscado demais". Costumo utilizar a imagem de uma mina de ouro para ajudar a colocar isso em perspectiva. 

Digamos que você acabou d e dar de cara com uma mina de ouro - estou falando de uma mina real, com genuínas pepitas de ouro no valor de milhões, bem no seu quintal. Ora, existe mais ouro ali do que você jamais conseguiria garimpar - e muito menos gastar - numa dúzia de existências. Obviamente, ha o suficiente para ser partilhado - dá de sobra! Então... Com quem você quer partilhá-lo? Com pessoas que são suas amigas ou com pessoas que você não conhece? 

Você realmente sabe que a mina é rica de verdade, provavelmente quer que sua família e seus amigos tenham a primeira chande de partilhar a riqueza. Parece evidente. Mas se você não tem dúvidas acerca de quão rica a mina realmente é, talvez você prefira partilhá-la inicialmente com pessoas que você não conhece - simplesmente para que se possa comprovar antes que você "arrisque" a encaminhar seus amigos para ela. 

Quero dizer, você não gostaria de despertar falsas esperanças em seus amigos, certo? Além disso, você não quer se arriscar a parecer tolo aos olhos deles. 

Bom, se você se encontra nessa situação. Mude de empresa ou de negócio urgentemente meu amigo. Se você não acredita no seu negócio ou na sua empresa, corra. E corra para bem longe e procure outra empresa ou outro ramo. 

Mas se você está certo de que a mina está cheia de pepitas de ouro lhe aguardando; avise a todos seus amigos e quem você gosta, para dividir essa riqueza com você.